Conditions générales de vente
Les conditions générales de vente présentées ci-dessous visent à lier Johanne SILVESTRI, artisane et créatrice de www.ateliercordedebrume.fr (Vendeur) et tout potentiel client (Acheteur), qu’il soit une personne physique ou une entreprise, souhaitant procéder à tout achat sur le site www.ateliercordedebrume.fr
Article 1 - Le vendeur
Johanne SILVESTRI
Entreprise individuelle
SIRET : 811 785 344 00011
Immatriculé au Répertoire des Métiers sous le numéro : 811.785.344 RM 05
TVA non applicable, art 293 B du CGI
Adresse :
2366 avenue Emile Bodin
13600 La Ciotat
FRANCE
E-mail : j-silvestri@live.fr
Article 2 - Les produits
Les produits sont ceux vendus sur la boutique en ligne www.ateliercordedebrume.fr et sont des objets de décorations principalement réalisés en corde selon l'art du macramé. Les produits sont fabriqués artisanalement par Johanne SILVESTRI, et présentent toutes les particularités d'un produit fait à la main.
Les produits disposent de fiches produits sur lesquelles sont mentionnées toutes les informations nécessaires concernant les matières, les dimensions, les couleurs, les usages. Des photos aussi représentatives que possible sont liées à chaque produit. Cependant, il est impossible de fournir des photographies 100% fidèle en tout point au produit (déformation liée à l'objectif, balance des couleurs altérée, réglage d'écran de l'ordinateur de l'acheteur). L'acheteur est tenu de prendre connaissance de toutes les informations concernant le produit qu'il souhaite acheter avant de passer commande. Le choix du produit est la seule responsabilité du client. Toute demande d'informations peut être faite par e-mail avant validation de la commande, pour assurer un choix éclairé et définitif.
Les stocks sont limités et des ruptures de stock peuvent être possibles.
Article 3 - Les prix
Les prix mentionnés sont exprimés en EUROS, hors frais de livraison, et hors TVA (TVA non applicable, art 293 B du CGI) et sont modifiables à tout moment par le vendeur. Le prix ne pourra pas être modifié sur une commande déjà validé.
Les prix des produits inclus le temps de travail, le matériel utilisé, les charges, la valeur du savoir-faire, et tout le travail et dépenses qu'implique le métier d'artisan créateur en entreprise individuelle.
Les tarifs des frais de livraison sont indiqués au moment de valider la commande, et sont visibles de l'acheteur au moment où il valide sa commande, ce dernier est tenu d'en prendre connaissance avant tout paiement.
Article 4 - Le paiement
Le paiement s'effectue directement sur la boutique en ligne www.ateliercordedebrume.fr via l'interface sécurisée proposée par Shopify. Les paiements par Cartes Bancaires et Paypal sont possibles. Le paiement est exigé en une seule fois. Aucune commande ne sera traitée sans paiement au préalable.
Article 5 - L'expédition
Merci de consulter nos Politiques d'Expédition pour toute information.
Article 6 - Retours et remboursements
Merci de consulter nos Politiques de Remboursement pour toute information.
Article 7 - Les commandes personnalisées
Pour toute commande de produit personnalisé et sur mesure, un entretien par e-mail sera obligatoire, et se présentera en un échange de plusieurs questions / réponses, afin de définir avec le plus de précisions possibles la personnalisation du produit que souhaite l'acheteur. Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande personnalisée, pour toute raison que ce soit, et n'a aucune obligation de délais à respecter pour le traitement de celle-ci. La commande ne sera expédiée qu'une fois le paiement effectué.
Les commandes personnalisées ne sont pas éligibles à un remboursement.
Article 8 - Réclamations
Pour toute réclamation merci de contacter Johanne SILVESTRI aux coordonnées indiquées à l'article 1 des CGV